TERMS AND CONDITIONS - BAHRAIN

1.     Introduction and Legal Frameworks

G D and M is a trademark owned by Kemet Precious Metal L.L.C (the "Company") is a licensed entity incorporated under the laws of the Kingdom of Bahrain. The Company is a regulated Designated Non-Financial Business and Profession (DNFBP) subject to the oversight of the Ministry of Industry and Commerce (MOIC) and the Financial Intelligence Directorate (FID).

2.     Eligibility and Legal Capacity

In accordance with the Bahraini Civil Code, users must be at least 21 Gregorian years of age to enter into binding contracts. By using this Platform, you warrant that you are of full legal age and possess the legal capacity to conduct financial transactions.

3.     Licensing and Official Hallmarking Compliance

The Company warrants that all gold and diamond products offered for sale are certified and hallmarked in full compliance with the Decree-Law No. (19) of 2013 regarding the Control of Precious Metals. All items bear the Official Hallmark of the Kingdom of Bahrain issued by the Jewellery Testing and Hallmarking Directorate.

4.     Mandatory Account Registration (KYC & AML)

In compliance with Decree-Law No. (4) of 2001 (Anti-Money Laundering Law), account registration is mandatory. Customers shall not be permitted to conduct any sales or transactions without an active verified account.

4.1  Mandatory Account Creation

In compliance with Decree-Law No. (4) of 2001 (Anti-Money Laundering Law), account registration is mandatory. Customers shall not be permitted to conduct any sales or transactions without an active verified account.

4.2  Required Registration Data

To comply with DNFBP regulations in the Kingdom of Bahrain, the account creation process must mandatorily include the collection of the following:

1.   Full Legal Name (as per the identity document).

2.   Date of Birth and Nationality

3.   Current Occupation or nature of business.

4.   Identification Type: We strictly accept only a valid Bahraini CPR (National ID) for residents or a valid Passport for non-residents.

5.   Identification Document Expiry Date.

6.   Verification and Reporting: The Company reserves the right to verify the authenticity of the uploaded documents.

5.     Mandatory Account Registration (KYC & AML)

Per Decree-Law No. (4) of 2001 (Anti-Money Laundering Law), account registration is mandatory. Users must provide a valid Bahraini CPR (National ID) or a Passport with a valid residency visa (for expatriates). Guest checkouts are strictly prohibited.

6.     Mandatory Banking Channels (USD 15,000 Threshold)

In accordance with Central Bank of Bahrain (CBB) and MOIC directives, payments for any transactions exceeding USD 15,000 (or its equivalent in BHD) must be executed exclusively through official banking channels (Bank Transfer or Direct Deposit). The Company is strictly prohibited from accepting cash for values exceeding this threshold.

7.     Value Added Tax (VAT) Treatment

In accordance with the Decree-Law No. (48) of 2018 regarding VAT:

·        Investment Gold: Pure gold/silver of 99% purity or higher is subject to 0% VAT (Zero-Rated).

·        Jewelry: Standard VAT of 10% applies to non-investment items as per the National Bureau for Revenue (NBR) standards for 2026.

8.     Real-Time Pricing and Market Volatility

Prices are linked to international spot markets and fluctuate in real-time. gold and diamond is exempt from the standard return rights under the Consumer Protection Law because its value is dependent on financial market fluctuations beyond the Company’s control.

9.     Returns, Refunds, and Order Cancellations

9.1  Returns and Exchanges Policy

Due to the nature of our products (precious metals and gemstones) and their direct link

to global market price fluctuations, GD&M operates under a strict No Return, No Exchange policy:

·        Final Sale: Once a transaction is completed and the item has been dispatched or taken from the premises, it is considered a final sale. Items cannot be returned for a refund or exchanged for other pieces if the item is free from manufacturing defects.

·        Exceptions for Manufacturing Defects: In accordance with Bahrain Law No. 35 of 2012 (Consumer Protection Law), returns or exchanges will only be entertained if a technical manufacturing defect is identified or if the item does not match the legal fineness (karat) or specifications stated on the invoice.

·        Conditions for Defective Claims:

o  Claims must be made within 15 days of the purchase date.

o  The item must undergo a technical inspection by our workshop to ensure it has not been subjected to misuse, accidental damage, or third-party alterations.

o  The original invoice and authenticity certificates must be presented.

·        Deductions: In any exceptional case where a refund is authorized by management, please note that making charges (labor fees), shipping costs, and government taxes/VAT are strictly non-refundable. Only the net value of the gold/precious stones will be considered.

9.2  Buy-Back & Gold Investment 

In accordance with Bahraini trade standards for precious metals:

·        Gold Jewellery Buy-Back: We offer cash buy-back at the prevailing market rate. Standard deductions include 100% of making charges and a 4% processing fee from the benchmark gold rate.

·        Diamond & Gemstone Buy-Back: Buy-back is typically valued at 80-85% of the prevailing diamond market price and 100% of the gold value at the time of transaction.

·        Identity Verification: Per Bahrain Financial Intelligence Unit (FIU) regulations, customers must provide a valid CPR (Smart Card) or Passport for all buy-back transactions. 

9.3  Refunds & Cancellations

• No Cancellation Policy: Once an order is confirmed by the customer (either through payment, deposit, or final confirmation), it cannot be canceled, amended, or revoked under any circumstances.
• Immediate Commitment: Confirmation of the order constitutes a binding legal agreement to purchase. Since gold prices are fixed at the moment of order confirmation based on the prevailing global market rates, the customer is fully liable for the total order value.
• Custom and Standard Items: This policy applies equally to all items, including standard stock, customized pieces, and investment gold.

10.  User Guarantees and Ultimate Beneficial Ownership (UBO)

The User guarantees that they are the Ultimate Beneficial Owner of the purchased goods and that funds are derived from lawful sources.

11.  Anti-Commercial Fraud and Quality Assurance

In accordance with Bahraini Law, the Company prohibits the sale of counterfeit or adulterated metals. Any attempt to return fraudulent gold or diamond will be referred to the Public Prosecution.

12.  Enforcement of Terms and AML Audits

The Company reserves the right to verify documentation and conduct Enhanced Due Diligence (EDD) to satisfy the requirements of the Ministry of Industry and Commerce (MOIC) and FID audits.

13.  Company Responsibilities

The Company is responsible for platform security, hallmark integrity, and ensuring data processing complies with the Personal Data Protection Law (30/2018).

14.  Intellectual Property and Software

The Platform and its pricing algorithms are protected by Bahraini Intellectual Property laws. Unauthorized scraping or "bot" usage is strictly prohibited.

15.  Limitation of Liability and Remedies

The Company’s liability is limited to the actual amount paid by the User. Consequential losses or losses due to gold price drops after purchase are expressly excluded.

16.  Manifest Pricing Errors

In the event of a technical glitch showing a price significantly different from the 2026 market rate, the Company reserves the right to cancel the order and provide a full refund.

17.  Disclaimer

17.1        Market Price Fluctuations:

Prices for gold and precious metals are based on the Global Gold Spot Price and are subject to continuous change throughout the day. GD&M is not liable for any price variations that occur between the time an item is viewed and the final order confirmation.

17.2        Investment Risk:

 Information provided on this website regarding gold as an investment is for informational purposes only and does not constitute financial or professional advice. Precious metals markets are volatile; values can go down as well as up. Customers purchase gold at their own risk regarding its future market value.

17.3        Hallmark and Authenticity

All gold jewelry sold by GD&M is legally hallmarked by the Bahrain Ministry of Industry & Commerce (MOIC), ensuring its purity and authenticity. Any claims regarding purity must be supported by a certified laboratory test within the Kingdom of Bahrain.

17.4        Visual Representation

While we strive for accuracy, the actual product may vary slightly in appearance (such as color or stone brilliance) due to digital screen settings and photographic lighting. The weight of the gold mentioned is the primary basis for the transaction value.

18.  Confidentiality and Data Protection

User data is protected under the Bahrain Personal Data Protection Law (PDPL). "Anti-Tipping Off" rules apply to all AML-related reporting.

19.  Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Bahrain. Any dispute shall be referred to the exclusive jurisdiction of the Bahraini Courts.

PRIVACY POLICY

1.     Scope and Legal Basis

We process your data under the Bahraini PDPL based on your explicit consent and our legal obligations under the Anti-Money Laundering Law.

2.     Mandatory Regulatory Disclosure

You agree that your personal data and transaction history for any purchase exceeding USD 15,000 shall be shared with the Ministry of Industry and Commerce (MOIC) and the Financial Intelligence Directorate (FID) as required by law.

3.     Data Retention

KYC and transaction records are retained for a mandatory period of five (5) years as per the Bahraini AML regulations.

4.     Your Rights

Under the PDPL, you have the right to access, rectify, and delete your data (subject to legal retention periods).

5.     Contact Information and Complaints

For any privacy-related inquiries, or to exercise your rights to access, rectify, or erase your personal data under the Bahraini PDPL, please contact our Data Protection Officer (DPO) at:

·     Email: 

·     Physical Address: 

·     Response Time: In accordance with the Personal Data Protection Authority (PDPA) guidelines, we will respond to your formal requests within 15 to 30 days.

·     Regulatory Body: You also have the right to file a formal complaint with the Personal Data Protection Authority (PDPA) in the Kingdom of Bahrain if you believe your data has been handled in violation of the Law.

الشروط والأحكام

1.     مقدمة والإطار القانوني

جي دي أند إم علامة تجارية تابعة لشركة كيميت برشيس ميتال ذ.م.م كيان مرخص تأسس بموجب قوانين مملكة البحرين، وتصنف كواحدة من الأعمال والمهن غير المالية المحددة (DNFBP) الخاضعة لرقابة وزارة الصناعة والتجارة وإدارة التحريات المالية (FID).

2.     الأهلية والأهلية القانونية

وفقاً لـ القانون المدني البحريني، يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 21 عاماً ميلادياً. وباستخدامك للمنصة، تضمن أنك بلغت سن الرشد وتتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإجراء المعاملات المالية.

3.     الامتثال للتراخيص والدمغة الرسمية

تضمن الشركة أن جميع منتجات الذهب والألماس مدموغة وفقاً لـ المرسوم بقانون رقم (19) لسنة 2013 بشأن الرقابة على المعادن الثمينة. وتحمل جميع المنتجات الدمغة الرسمية لمملكة البحرين الصادرة عن إدارة فحص اللؤلؤ والأحجار الكريمة.

4.      تسجيل الحساب ومتطلبات "اعرف عميلك"

4.1  إلزامية إنشاء الحساب

4.2  امتثالاً للمرسوم بقانون رقم (4) لسنة 2001 (قانون مكافحة غسل الأموال)، يعد تسجيل الحساب أمراً إلزامياً. ولا يُسمح للعملاء بإجراء أي مبيعات أو معاملات دون امتلاك حساب نشط وموثق.

4.3  بيانات ومستندات التسجيل المطلوبة

للامتثال للوائح الأعمال والمهن غير المالية المحددة في مملكة البحرين، يجب أن تتضمن عملية إنشاء الحساب إلزامياً جمع ما يلي:

1.     الاسم القانوني الكامل (كما هو في الهوية).

2.     تاريخ الميلاد والجنسية.

3.     المهنة الحالية أو طبيعة العمل.

4.     نوع الهوية: نقبل حصرياً بطاقة الهوية البحرينية (CPR) للمقيمين، أو جواز سفر سارٍ لغير المقيمين.

5.     تاريخ انتهاء وثيقة الهوية.

6.     تحتفظ الشركة بالحق في التحقق من صحة الوثائق المحملة.

5.     إلزامية تسجيل الحساب (اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال)

بموجب المرسوم بقانون رقم (4) لسنة 2001 (قانون مكافحة غسل الأموال)، التسجيل إلزامي ببطاقة الهوية البحرينية (CPR) أو جواز السفر مع تأشيرة إقامة سارية. يُحظر الشراء بصفة "زائر".

6.     إلزامية القنوات المصرفية (حد الـ 15000 دولار)

وفقاً لتعليمات مصرف البحرين المركزي ووزارة الصناعة والتجارة، يجب سداد أي معاملة تتجاوز 15000 دولار (أو ما يعادلها بالدينار البحريني) حصرياً عبر القنوات المصرفية الرسمية. ويُحظر على الشركة قبول الدفع النقدي لهذه القيم.

7.     المعاملة الضريبية (ضريبة القيمة المضافة)

وفقاً لـ المرسوم بقانون رقم (48) لسنة 2018:

·        الذهب الاستثماري: الذهب/الفضة بنقاء 99% أو أعلى يخضع لـ نسبة الصفر (0%).

·        المجوهرات: تطبق الضريبة الأساسية بنسبة 10% على القطع غير الاستثمارية وفقاً لمعايير الجهاز الوطني للإيرادات (NBR).

8.     التسعير اللحظي وتقلبات السوق

الأسعار مرتبطة بـ البورصات العالمية وتتغير لحظياً. تُعفى منتجات الذهب والألماس من حق الرد بموجب قانون حماية المستهلك لأن قيمتها تعتمد على تقلبات السوق المالية الخارجة عن سيطرة الشركة.

9.     المرتجعات، واسترداد الأموال، وإلغاء الطلبات

9.1  سياسة الاستبدال والاسترجاع

وفقاً لطبيعة المنتجات المباعة (معادن ثمينة وأحجار كريمة) المرتبطة بتقلبات أسعار البورصة العالمية، فإن سياسة الشركة هي كما يلي:

·   عدم الاسترجاع أو الاستبدال: بمجرد تمام عملية البيع وخروج القطعة من المتجر/تسلمها من شركة الشحن، لا يحق للعميل المطالبة باستبدال القطعة أو استرجاع قيمتها النقدية طالما كانت القطعة سليمة ومطابقة للمواصفات المذكورة في الفاتورة.

·   الاستثناء الوحيد (العيوب المصنعية): يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حال وجود عيب مصنعي فني أو عدم مطابقة القطعة للعيار القانوني المذكور، وذلك خلال مدة لا تتجاوز 15 يوماً من تاريخ الشراء، شريطة خضوع القطعة للفحص الفني من قبل مختبرنا للتأكد من عدم تعرضها لسوء استخدام أو تعديل خارجي، وذلك التزاماً بـ قانون حماية المستهلك رقم (35) لسنة 2012 بمملكة البحرين.

·   المصنعية والضرائب: في حالة الموافقة الاستثنائية على الاسترجاع (لسبب يعود للشركة)، يتم خصم أجور المصنعية، وأي رسوم إدارية أو ضرائب حكومية تم دفعها، ولا يُسترد إلا قيمة وزن الذهب الصافي بسعر السوق وقت الإرجاع.

9.2  سياسة إعادة الشراء

وفقاً للمعايير التجارية المعمول بها في البحرين للمعادن الثمينة:

·     إعادة شراء المجوهرات الذهبية: نقدم خدمة إعادة الشراء نقداً وفقاً لسعر السوق السائد. الخصومات القياسية تشمل 100%  من أجور المصنعية وخصم 4% رسوم إدارية من سعر الذهب المرجعي.

·     إعادة شراء الألماس والأحجار الكريمة: يتم تقييم إعادة الشراء عادةً بنسبة 80-85% من سعر الألماس السائد في السوق، مع دفع 100% من قيمة الذهب وقت المعاملة.

·     التحقق من الهوية: بموجب لوائح مركز المعلومات المالية (FIU) في البحرين، يجب على العميل تقديم بطاقة الهوية (البطاقة الذكية) أو جواز سفر ساري المفعول لجميع معاملات إعادة الشراء.

9.3  سياسة عدم إلغاء الطلبات: 

·       بمجرد تأكيد العميل للطلب (سواء عبر الدفع الكلي، أو دفع العربون، أو التأكيد النهائي)، فإنه لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديله أو الرجوع عنه تحت أي ظرف من الظروف.

·       الالتزام الفوري: يعتبر تأكيد الطلب اتفاقية قانونية ملزمة بالشراء. وحيث أن أسعار الذهب يتم تثبيتها لحظة التأكيد بناءً على أسعار السوق العالمية السائدة، فإن العميل يتحمل المسؤولية الكاملة عن القيمة الإجمالية للطلب.

·       القطع الجاهزة والخاصة: تسري هذه السياسة على جميع المنتجات دون استثناء.

10.  الضمان والإصلاحات

10.1                  ضمان التصنيع

·        التغطية: تضمن جي دي أند إم  جميع المجوهرات ضد عيوب التصنيع في المواد والعمالة لمدة سنة واحدة (1) من تاريخ الشراء.

·        الإجراءات: في حال تأكيد وجود عيب مصنعي بعد الفحص الفني، سنقوم بإصلاح القطعة أو استبدالها أو رد ثمنها حسب تقديرنا.

10.2                  الصيانة مدى الحياة

نقدم خدمات صيانة مجانية طوال فترة اقتناء القطعة لضمان ديمومتها:

·        التنظيف والتلميع: يتم توفير التنظيف الاحترافي بالموجات فوق الصوتية والتلميع الأساسي مجاناً في أي من فروعنا في البحرين.

·        الفحص الدوري: نوصي بفحص سنوي لمثبتات الأحجار والأسنان (Prongs) لمنع السقوط العرضي للأحجار.

10.3                  الاستثناءات

لا يشمل الضمان ما يلي:

• الاستهلاك الطبيعي: الخدوش، ترقق حلقات الخاتم، أو زوال طبقة الروديوم الناتج عن الاستخدام اليومي.
• سوء الاستخدام: انقطاع السلاسل أو فقدان الأحجار الناتج عن التعامل الخاطئ أو الارتطام.
• تعديلات الطرف الثالث: أي عملية إصلاح أو تغيير مقاس أو حفر تتم لدى صائغ آخر غير [اسم الشركة] تؤدي إلى إلغاء الضمان فوراً.

11.  الخصوصية وحماية البيانات (PDPL)

11.1                  جمع البيانات الشخصية

تقوم [اسم الشركة] بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية اللازمة لتنفيذ طلباتكم والامتثال للمتطلبات القانونية في البحرين، وتشمل:

• بيانات الهوية: الاسم، رقم بطاقة الهوية، أو نسخة من جواز السفر (مطلوب لمعاملات الذهب ذات القيمة العالية بموجب لوائح مصرف البحرين المركزي).
• بيانات الاتصال: عنوان التسليم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

11.2                  الغرض من المعالجة

يتم معالجة بياناتكم وفقاً لـ قانون حماية البيانات الشخصية البحريني لأغراض: تنفيذ الطلبات، التحقق من الهوية لمعاملات إعادة الشراء، والامتثال للقوانين التنظيمية.

12.  أمن الدفع عبر الإنترنت

12.1                  المعاملات الآمنة

تتم معالجة جميع المعاملات عبر الإنترنت من خلال بوابات دفع آمنة ومتوافقة مع معايير PCI-DSS، باستخدام تقنية تشفير SSL.

12.2                  وسائل الدفع

نقبل المدفوعات عبر:

·        تطبيق بنفت بي (BenefitPay): باستخدام المحفظة الوطنية للإلكترونيات في البحرين.

·        بطاقات الخصم والائتمان: (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس) مع تفعيل خاصية 3D Secure التي تتطلب رمز التحقق (OTP).

12.3                  مسؤولية العميل

لن تطلب منك [اسم الشركة] أبداً الكشف عن الرقم السري (PIN) أو رمز (CVV) عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يرجى الحفاظ على سرية بيانات دخولكم.

13.  ضمانات المستخدم والمستفيد الحقيقي (UBO)

يضمن المستخدم أنه هو المستفيد الحقيقي من المشتريات وأن الأموال مستمدة من مصادر مشروعة.

14.  مكافحة الغش التجاري وضمان الجودة

تحظر الشركة بيع المعادن المقلدة. وأي محاولة لإعادة منتجات الذهب والألماس مغشوشة ستتم إحالتها إلى النيابة العامة.

15.  إنفاذ الشروط وتدقيق مكافحة غسل الأموال

تحتفظ الشركة بالحق في التحقق من الوثائق وإجراء العناية الواجبة المعززة (EDD) للامتثال لعمليات تدقيق وزارة الصناعة والتجارة وإدارة التحريات المالية.

16.  مسؤوليات الشركة

الشركة مسؤولة عن أمن المنصة، وسلامة الدمغة، وضمان معالجة البيانات وفقاً لـ قانون حماية البيانات الشخصية (30/2018).

17.  إخلاء المسؤولية

17.1                  تقلبات أسعار السوق

 تعتمد أسعار الذهب والمعادن الثمينة على سعر الذهب العالمي وهي عرضة للتغيير المستمر على مدار اليوم. لا تتحمل جي دي أند إم المسؤولية عن أي تباين في الأسعار يحدث بين وقت عرض القطعة وبين التأكيد النهائي للطلب.

17.2                  مخاطر الاستثمار

17.3                  المعلومات المقدمة في هذا الموقع بشأن الذهب كاستثمار هي لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل نصيحة مالية أو مهنية. أسواق المعادن الثمينة متقلبة، ويمكن أن تنخفض القيم كما يمكن أن ترتفع. يشتري العملاء الذهب على مسؤوليتهم الخاصة فيما يتعلق بقيمته السوقية المستقبلية. 

17.4                  الدمغة والأصالة

جميع المجوهرات الذهبية المباعة من قبل جي دي أند إم مختومة قانونياً بدمغة وزارة الصناعة والتجارة في البحرين، مما يضمن نقاءها وأصالتها. ويجب أن تكون أي ادعاءات بشأن النقاء مدعومة باختبار مخبري معتمد داخل مملكة البحرين. 

17.5                  تمثيل المنتجات

 بينما نسعى لتحقيق الدقة، قد يختلف المنتج الفعلي قليلاً في المظهر (مثل اللون أو لمعان الأحجار) بسبب إعدادات الشاشات الرقمية وإضاءة التصوير الفوتوغرافي. ويعتبر وزن الذهب المذكور هو الأساس الأولي لقيمة المعاملة. 

18.  الملكية الفكرية والبرمجيات

المنصة وخوارزميات التسعير محمية بقوانين الملكية الفكرية البحرينية. يُحظر الكشط الآلي أو استخدام "البوتات".

19.  تحديد المسؤولية والتعويضات

تقتصر مسؤولية الشركة على المبلغ الفعلي المدفوع. تُستبعد الخسائر التبعية أو الخسائر بسبب هبوط سعر الذهب بعد الشراء.

20.  الأخطاء السعرية الظاهرة

في حالة حدوث خلل فني يظهر سعراً مختلفاً تماماً عن سعر سوق 2026، يحق للشركة إلغاء الطلب ورد المبلغ بالكامل.

21.  السرية وحماية البيانات

بيانات المستخدم محمية بـ قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (PDPL). وتطبق قواعد "عدم الإفشاء" على جميع بلاغات مكافحة غسل الأموال.

22.  القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين. ويتم إحالة أي نزاع حصرياً إلى المحاكم البحرينية.

سياسة الخصوصية

بما يتوافق مع القانون رقم (30) لسنة 2018

1.     النطاق والأساس القانوني

نعالج بياناتك وفقاً لـ قانون حماية البيانات الشخصية البحريني بناءً على موافقتك والتزاماتنا القانونية بموجب قانون مكافحة غسل الأموال.

2.     الإفصاح التنظيمي الإلزامي

توافق على مشاركة بياناتك والمعاملات التي تتجاوز 15000 دولار مع وزارة الصناعة والتجارة وإدارة التحريات المالية (FID) وفقاً للقانون.

3.     الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالسجلات لمدة خمس (5) سنوات وفقاً للوائح مكافحة غسل الأموال البحرينية.

4.     حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها (مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية).

5.     معلومات التواصل والشكاوى

لأية استفسارات تتعلق بالخصوصية، أو لممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (PDPL)، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا عبر:

·        البريد الإلكتروني: 

·        العنوان الفعلي: 

·        وقت الاستجابة: وفقاً لتوجيهات هيئة حماية البيانات الشخصية (PDPA)، سنقوم بالرد على طلباتكم الرسمية خلال مدة تتراوح بين 15 إلى 30 يوماً.

·        الجهة الرقابية: يحق لك أيضاً تقديم شكوى رسمية إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (PDPA) في مملكة البحرين إذا كنت تعتقد أنه تمت معالجة بياناتك بشكل ينتهك أحكام القانون.